Wartungsprozess für Gasflaschen
Mit meiner Artikelreihe ziele ich darauf ab, die Einführung von LEAN-Technologien und die Verbreitung der LEAN-Philosophie im Bereich der Gasflaschenwartung zu ermöglichen.
Was ist LEAN?
Die einfachste Definition von LEAN ist die Eliminierung von Verschwendung. Ein gegebenes Ziel, Ergebnis und Qualität mit dem geringstmöglichen Aufwand zu erreichen. LEAN stellt immer den Kunden in den Mittelpunkt. Der Kunde muss definieren, was er als Wert betrachtet, wofür er bereit ist zu zahlen und wie viel.
Ist jedem die Marktforschungsszene bekannt?
Ist dieses neue Produkt gut?
– Ja
Fantastisch
– Ausgezeichnet…
Und würden Sie ihn auch benutzen?
– Natürlich
– Na klar
…und dann: aber wie viel ist er bereit, dafür zu bezahlen?
– Äh
– Ich muss es noch überdenken
Fruchtwasser
– 0 EUR…
Danach stellt sich immer die Frage, die wir uns stellen können: Haben wir Wert geschaffen oder nicht?
„Der Lean-Ansatz sollte damit beginnen, dass der Wert bewusst definiert wird, bezogen auf ein Produkt, das unter bestimmten Merkmalen zu einem bestimmten Preis angeboten wird, und zwar im Dialog mit dem Kunden.”Taiichi Ohno
Was ist das Produkt?
In unserer Artikelreihe konzentrieren wir uns auf den Wartungsservice für Gasflaschen.
Basisprodukt: Sicherheit
Wartung gemäß den geltenden Normen, die durchgeführt und dokumentiert wird, und die dazu führt, dass die Gasflasche des Käufers über einen möglichst langen Zeitraum sicher betrieben und befüllt werden kann.
Die größten Akteure in diesem Bereich sind die Gaswerke. In unserer Region, ohne Anspruch auf Vollständigkeit, in alphabetischer Reihenfolge: Air Liquide, Air Products, Istrabenz, Linde, Messer, Praxair, SAPIO, SIAD, SOL.
Das Hauptprodukt unseres Partners ist nicht die Gasflasche. Sie wollen Gas verkaufen oder nutzen. Die Gasflasche ist nur ein notwendiges Übel. Wenn sie keine Gasflasche als Verpackungsmaterial benötigen würden, würden sie keine kaufen.
Die von den Gaskäufern gezahlte Mietgebühr für Gasflaschen, auch wenn sie einen erheblichen Kostenfaktor in den Rechnungen der Gaskäufer darstellt, macht nur einen Bruchteil der Einnahmen der Gaswerke aus. Wenn sie Gas ohne Gasflaschen verkaufen könnten, würde ich jetzt wahrscheinlich über mein Hobby, die Bienenzucht, schreiben, und die PWENT Kft. würde auch keine Wartungsmaschinen für Gasflaschen vertreiben.
„Wenn der Kunde es will, schieße ich ihm mit dem Korken das Auge aus!”Lajsz András, Weltmeister-Barkeeper
Das ist zwar ein bisschen extrem, aber für die Gasindustrie übersetze ich das so: Wenn der Kunde kleine rosa Blumen auf die Flasche aufgemalt haben möchte, dann muss er dafür bezahlen.
Ästhetik
Die Gasflasche könnte gerade noch das erforderliche Minimum erfüllen. Sie kann hässlich sein, aber wenn es keine Sicherheitsbedenken gibt, kann sie gefüllt und verwendet werden.
Aus ästhetischer Sicht ist es heute das notwendige Minimum, dass eine Gasflasche anhand ihrer Farbe identifiziert werden kann. Dies kann in Form von mehr oder weniger Farbflecken am Hals oder am Körper der Gasflasche erfolgen, oder es kann sich um eine dauerhafte Pulverbeschichtung handeln, die UV-Strahlung, Korrosion und physischen Schäden widersteht.
Es kann eine kaum sichtbare Beschriftung unter einer Farbschicht geben, oder eine konturierte, gut lesbare Punktgravur für eine sichere Befüllung des Personals. Es kann ein rostiger Hals, eine rostkappe sein, oder es kann gereinigte, überholte Teile bedeuten.
Der Markt wird immer stärker. Die Kundenbedürfnisse dürfen nicht ignoriert werden. Während im Bereich der medizinischen Gase die GMP-Richtlinien zu berücksichtigen sind und die ästhetischen Anforderungen streng sind, gibt es in anderen Bereichen geringere Erwartungen.
Wenn wir schön angeben wollen, dass wir unseren Kunden gute Qualität und Langlebigkeit verkaufen, dann empfehle ich jedem, mit mindestens einigen Taucherkunden zu arbeiten. Meiner Erfahrung nach sind Taucher fast persönlich mit Flaschen verbunden. Wenn unser Service irgendwo problematisch ist, wird das sofort herauskommen.
Sauberkeit
Wir können sowohl von äußerer als auch von innerer Sauberkeit sprechen. Die äußere Sauberkeit kann durch manuelle Drahtbürstenreinigung und manuellen Oberflächenschutz mit Farbwalzen, oder sogar durch ein geschlossenes Förderband-Reinigungs-Lackierungssystem, sowie durch Sandstrahlen und Pulverbeschichten der gesamten Oberfläche erfolgen.
Im ersten Fall können wir nach der Oberflächenvorbereitung mit Restfarben und Korrosion rechnen. Die Behandlung des Bodens und des Bodenrings, d. h. des am stärksten korrosionsgefährdeten Bereichs, erfordert besondere Aufmerksamkeit und erhebliche manuelle Arbeit.
Häufig wird der Druckplatten-Wechselrichter hier verwendet, wodurch die Kapazitäten der Maschinen reduziert werden. Was der Kunde verlangt und was er bezahlt, ist eine Frage der individuellen Vereinbarung.
Adoptierte Gasfabriken lassen die Innenseiten von Gasflaschen nur reinigen, wenn dies die Sicherheitsvorschrift vorschreibt, während andere bei Gasflaschen für den gesundheitlichen und lebensmitteltechnischen Gebrauch automatisch eine innere Kugelstrahlreinigung wählen. Die Frage ist, ob dies eine Grundleistung, ein Wettbewerbsvorteil oder eine Zusatzleistung auf dem jeweiligen Markt ist. Auf internationalen Märkten kann es erhebliche Unterschiede geben.
Zeit – Geschwindigkeit
Das Geld, das Ihnen wegen des Arbeitsplatzes entgeht, muss jemand bezahlen. Eine Investition, in diesem Fall eine Gasflasche, ist gut, wenn sie dem Eigentümer jeden Tag seines Lebens Geld einbringt. Es spielt eine Rolle, wie viel von einem 5-10-jährigen Zyklus aufgrund notwendiger Wartungen oder Probleme ausfällt.
Das Interesse des Kunden ist, dass die Wartung innerhalb weniger Tage erfolgt. Heute beträgt der Marktdurchschnitt und die Kundenerwartung 2 Wochen. Wenn der Monteur die Flasche innerhalb von 2 Wochen problemlos zurückgibt, dann ist der Kunde zufrieden.
Was passiert, wenn der Kunde in Sonderfällen seine Flasche innerhalb von 3 Tagen zurückfordert? Was passiert, wenn noch 1 Tag bis zur Wartung übrig ist? Ist das möglich? Wir streben dies an, nicht nur als Extra.
Sie denken über eine multik-CAPEX-Basis nach. „Cash ist König” – mit geringen Investitionen halten sie hohen Cashflow und schnelle Rendite im Auge. Die Anzahl der Flaschen sinkt im Verhältnis zum Kundenbedarf. Anstatt neue Flaschen zu kaufen, zielen sie auf eine bessere Verwaltung des bestehenden Bestands ab. Es darf keine Flaschen auf Lager geben: die aktuellen Flaschen dürfen weniger lange ausfallen, um Mietverluste oder Lieferprobleme zu vermeiden.
Was passiert bei der Wartung einer Gasflasche?
Betrachten Sie den folgenden Prozess:
- Upload am Standort des Partners
- Materialtransport – Transport – Extern
- Verriegelung
- Materialtransport – Lagerung
- Mengen- und Qualitätskontrolle
- LOT-Kennzeichnung
- Verwaltung – Warenannahme von Gasflaschen
- Materialtransport – aus dem Lager entnehmen
- Demontage der Kappe
- Behandlung von Restgas
- Materialtransport
- Halsäuberung zur Lesbarkeit von Beschriftungen oder vollständige Reinigung zur Vorbereitung des Anstrichs
- Absaugen
- Gewichtskontrolle
- Verwaltung – Nachverfolgungsprozess festlegen: Normal, Aussortierung
- Kaliberkontrollen
- Beschriftung von Gasflaschen
- Materialtransport
- Druckprüfung
- Trocknung
- Materialtransport
- Innenreinigung
- Materialtransport – Gruppierung für die Prüfung der Kesselüberwachung
- Warten auf externe Prüforganisation
- Materialtransport
- Externe und interne offizielle Kesselüberwachung.
- Selektierender Ausschuss – bei Ausfall von Flaschen
- Offizielle Kesselüberwachungsverwaltung
- Materialtransport
- Außenreinigung
- Festés
- Materialtransport
- Warten auf Trocknung
- Materialtransport
- Nyakfestés, Logófestés
- Materialtransport
- Warten auf Trocknung
- Materialtransport
- Gerichtsmedizinische Untersuchungen
- Szelepelés
- Einbau von Zubehör
- Ventilschutzmontage
- Verpackung auf Palette, in Kiste
- Vegetationskontrolle
- Materialtransport
- Warten
- Entladen
- Verwaltung
- Versand – extern
- Verladen beim Kunden vor Ort
Der Käufer bezahlt dafür, er spürt seinen Wert
dass es auch nicht ausgelassen werden kann
Zeit, Bewegung, Warten, unnötige Operation
Unser nächster Artikel wird sich auf die obige Liste konzentrieren. Versuchen Sie in der Zwischenzeit, die Elemente der Liste zu kategorisieren: wertschöpfend, nicht wertschöpfend, aber unverzichtbar, oder Verlust. Wie viel Zeit beansprucht die jeweilige Maßnahme?
Diese Kategorisierung wird die Grundlage für weitere Materialien bilden. Wie ist das Verhältnis von wertschöpfenden und nicht wertschöpfenden Vorgängen? Im nächsten Artikel werden wir uns mit Verlustquellen befassen. Wir werden die Verluste oder potenziellen Verluste bei den hier aufgeführten Vorgängen aufzeigen.
