Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardaré en recibir mi ordenador?
Nuestras fábricas suelen tardar entre 3 y 5 semanas en completar los pedidos, a partir de la fecha del pedido o de la suscripción. Es importante que nos lleguen los componentes que ustedes nos faciliten. Por ejemplo, en el caso de un conjunto de bombonas de gas, las bombonas o las válvulas que ustedes nos proporcionen. A este plazo de fabricación de 3 a 5 semanas hay que añadir aproximadamente una semana de plazo de entrega dentro de Europa.
¿Es posible utilizar mis propias bombonas de gas para los lotes de bombonas?
Si desea utilizar sus propias botellas de gas ya existentes para montar los conjuntos de botellas, también es posible. Es importante que las botellas de gas cumplan con las normas europeas y cuenten con la documentación de fabricación correspondiente.
¿Por qué tengo que pagar por el embalaje?
En el precio de nuestras máquinas hemos incluido un embalaje en palé. La experiencia nos dice que a menudo es necesario un embalaje con marco de madera y film estirable. Este embalaje protege de forma segura la máquina contra posibles daños durante el transporte. Si se solicita, el marco de madera puede recubrirse incluso con tableros de fibra.